Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi đăng ký và sử dụng Lenguro, chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp, bao gồm:

• Thông tin tài khoản: Địa chỉ email, tên hiển thị, mật khẩu bảo mật mã hóa một chiều.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử thanh toán gói PRO/Premium (không bao gồm thông tin chi tiết thẻ tín dụng do thanh toán trực tiếp qua các cổng Visa/MoMo/ZaloPay bảo mật).
• Thông tin hồ sơ: Mục tiêu học tập cá nhân, cấp độ HSK/TOCFL mong muốn và lịch trình học vụ.

2. Sử dụng bản ghi phát âm và dữ liệu học tập

Điểm cốt lõi tạo nên tính năng Shadowing của Lenguro là ghi nhận âm thanh trực tiếp từ Micro thiết bị của bạn.

• Chúng tôi chỉ kích hoạt Micro khi bạn bấm nút ghi âm thủ công trong không gian luyện phát âm.
• Dữ liệu giọng nói được chuyển dịch sang máy chủ AI để phân tích ngữ âm, trả kết quả % chính xác tức thì và lập tức xóa bỏ khỏi lưu trữ đệm ngắn hạn của API trừ khi bạn chủ động lưu bài làm.
• Dữ liệu lịch sử học tập (số ngày học liên tục, số từ vựng đã nhớ) được phân tích để cá nhân hóa giáo trình bài tập hằng ngày.

3. Bảo mật và lưu trữ thông tin

Toàn bộ cơ sở dữ liệu của Lenguro đều được quản lý tại hạ tầng đám mây an toàn, trang bị chứng chỉ bảo mật SSL/TLS mã hóa đường truyền. Các biện pháp tường lửa và kiểm toán an ninh được kiểm tra định kỳ để ngăn chặn mọi hành vi truy cập trái phép.

4. Chia sẻ thông tin bên thứ ba

Lenguro cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người học cho bên thứ ba vì bất kỳ lý do tiếp thị thương mại nào. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Cung cấp mã định danh ẩn danh đến các nhà phân tích lưu lượng truy cập (Google Analytics, Ahrefs) để cải tiến chất lượng tải trang.
• Theo yêu cầu pháp lý tuân thủ pháp luật Việt Nam.

5. Quyền lợi và lựa chọn của bạn

Người học có toàn quyền quản lý dữ liệu của mình bất cứ lúc nào:

• Yêu cầu truy xuất hoặc đính chính thông tin cá nhân chưa chuẩn xác.
• Rút quyền truy cập Micro thiết bị thông qua cài đặt trình duyệt web.
• Yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ lịch sử học tập liên quan bằng cách gửi thư về hòm thư hỗ trợ.